صفحة سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في موقع مرسوق، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان معلومات عملائنا الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية التي نتلقاها من عملائنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول، أو عند إنشاء حساب، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاتصال بفريق دعم العملاء. وتشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي:

- الاسم

- عنوان البريد الإلكتروني

- عنوان البريد البريدي

- رقم الهاتف

- معلومات الدفع

- تاريخ الطلبات

- معلومات الجهاز والمتصفح

كما قد نجمع معلومات عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو التقنيات الأخرى لتتبع النشاط.

كيفية استخدام المعلومات الخاصة بك

نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك للقيام بما يلي:

- توفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا

- معالجة وتنفيذ طلباتك

- التواصل معك حول طلباتك ومنتجاتنا وخدماتنا

- الرد على استفسارات دعم العملاء الخاصة بك

- تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول

- الكشف عن الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى

كما قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، مثل إرسال العروض الترويجية أو الرسائل الإخبارية، ولكن سنقدم لك دائمًا خيار إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات.

مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في توفير منتجاتنا وخدماتنا أو معالجة طلباتك، مثل معالجي الدفع، ومزودي الشحن، ووكالات التسويق. كما قد نشارك معلوماتك مع إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية الأخرى إذا لزم الأمر بموجب القانون.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها في أي وقت. كما لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

أمن البيانات

نتخذ التدابير المعقولة لحماية أمان معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام التشفير وجدران الحماية والخوادم الآمنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم إرسالها إلينا.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا قمنا بإدخال تغييرات كبيرة، سنخطرك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.